Eigentlich alles toll…bis auf

Seit ca. 3Jahren Kunde und eigentlich war immer alles Top. Tolle Beratung, super Qualität und immer versuchte man, die Probleme zu lösen…Sehr sehr nette Mitarbeiter in der Abwicklung und Verand.
Seit ca. 6 Monaten bekomm ich immer wieder verschiedene Damen ans Telefon, die so überhaupt nicht nett sind und auch keinerlei Bemühungen anstellen, einem weiter zu helfen.
Ich hoffe nur,daß dies nicht der Standard wird. Das wäre echt superschade, denn eigentlich ist alles O.K.