Das E-Rezept gilt seit dem 1. April auch für Cannabis! Alle Informationen darüber finden Sie in unserem Ratgeber.

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Wir präsentieren voller Stolz die Bewertungen der Cannabis Apotheke

Wir möchten uns an dieser Stelle noch Mal für jeden Stern bedanken. Unser Erfolgt liegt lediglich darin, Ihnen zuhören zu dürfen. Falls Sie Ihren letzten Besuch noch nicht bewertet haben, können Sie dies an dieser Stelle gerne tun!

Dankeschön!

Als langjährige Kundin möchte ich mich bei der Apotheke bedanken, das gesamte Team ist sehr hilfsbereit und hier hat man wirklich das Gefühl, dass man in guten Händen ist. Weiter so!

Experten auf ihrem Gebiet!

Seid über einem Jahr beziehe ich meine Cannabismedikation von der Apotheke. Ich fühle mich bestens und sehr emphatisch beraten. Die Bearbeitung und Auslieferung funktioniert in der Regel sehr schnell. Die Mitarbeiter sind alle kompetent und freundlich. Wer sich sicher und immer gut beraten fühlen will, ist hier absolut richtig! Danke für den tollen Service!

Apotheke:
Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und sind sehr froh, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Uns ist es wichtig den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße

Tolle Apotheke

Sehr guter Service, Spitzenqualität und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne

Apotheke:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Freundliche Grüße

Sehr zufrieden

Als erstes muss ich das Personal loben und danken für Ihre Freundlichkeit. Seit mehr als vier Jahren bin ich Kunde und noch nie gabs es Probleme oder Schwierigkeiten. Ich werde immer kompetent beraten und alle meine Fragen beantwortet. Kann sie nur weiter empfehlen

Apotheke:
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, vor allem an unsere Mitarbeiter. Diese geben wir selbstverständliche gerne weiter. Wir sind sehr glücklich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns auf weiter Jahre mit Ihnen.

Freundliche Grüße

immer wieder gut

nachdem bei meiner Hausapotheke das mit den Canabisrezepten nicht klappt bestelle ich jetzt schon einige Jahre meine Medizin hier...wirklich nette Kontakte, super Personal und meistens auch sehr schnelle Bearbeitung/Lieferung

Vielen Dank, dass Sie uns so nette Worte hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie als Kunden gewinnen konnten.

die Besten im Umgang mit Cannabisprodukten

Ich bin seit 8 Jahren Cannabispatient und könnte deutschlandweit keiner Apotheke so ein großes Lob aussprechen, ob Vor-Ort oder Online. Der große Unterschied ist, dass hier nach Bedarf bevorratet und bestellt wird - und somit eine viel bessere Verfügbarkeit erreicht wird bei diesem stark schwankenden Markt, während jede andere Apotheke die auf Rezeptvorlage bestellt abstinkt. Aber mein größtes Lob gilt Eurem Telefondienst, die sich top um die Bestellungen und auch umfassend der Kundenbetreuung kümmern. Ihr macht alles richtig - bitte bleibt dabei, niemand sonst behandelt das Thema vom Patientenstandpunkt aus.

Apotheke:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Auch vielen Dank für das tolle Lob unserer Mitarbeiter, wir geben es gerne weiter.

Qualität Fehlanzeige

Ich bin schon seit 2020 Stammkunde und das war auch das einzige Jahr in dem ordentliche und original verpackte Ware erhalten haben. Seitdem habe ich mehrere hundert Gramm bestellt und jedes mal nur zusammen gekehrten Dreck in einer neuen Umverpackung erhalten. Ich habe diese Woche erst wieder 30g Pedanios 28/1 CMK-CA bestellt und was soll ich sagen alles zusammen gekehrter Dreck, mini Blüten, nicht eine einzige Blüte bringt mehr als 0,8g auf die Waage!! Mir kann niemand erzählen das das originale Inhalt von 3 versiegelten Dosen ist.. Wer öfters mal bei Aurora / Pedanios bestellt weiß das in den Dosen regelmäßig große Blüten enthalten sind die teilweise mehrere Gramm wiegen. Das letze mal hab ich bei einer anderen Apotheke bestellt zbsp "Aurora 24/1 PNK-CA" Da waren mehrere große Blüten im 2-3g Bereich dabei. Also bestellt lieber bei einer anderen Apotheke, hier bei LUX 99 werden nicht nur überzogene Preise verlangt, man bekommt dafür auch nur zusammen gekehrte Reste. Absolute Frechheit

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die Qualität der Blüten entspricht den Vorgaben des deutschen bzw. europäischen Arzneibuches. Von „zusammengekehrtem Dreck“ kann hier also keine Rede sein. Die Größe der Blüten hat keinerlei Bewandtnis für die pharmazeutische Qualität. Die Abgabe in Originalgefäßen des Herstellers ist rechtlich nicht zulässig, da es sich um Rezepturausgangsstoffe handelt, die unverarbeitet nicht an Endverbraucher abgegeben werden dürfen. Die Unterstellung, wir würden extra für Sie besonders kleine Blüten abfüllen, ist doch ein wenig absurd. Wir weisen dies mit aller Entschiedenheit von uns!

Bezüglich der Preisgestaltung, möchten wir auf §4 Arzneimittelpreisverordnung (AMPreisV) verweisen, welcher die Preisberechnung für verschreibungspflichtige Rezepturen, worunter auch Cannabisblüten fallen, regelt. Die Grundlage der Preiskalkulation sind die Einkaufspreise die uns Großhandel und Hersteller anbieten. Die gesetzlich vorgeschriebenen Aufschläge müssen wir erheben. Wie Sie als langjähriger Kunde von uns bestimmt wissen, bieten wir einen Rund-um-Beratungsservice an. Hier beraten unsere Experten auch mit Rücksicht auf die Preise. Melden Sie sich hierzu gerne bei uns.

Freundliche Grüße

Ganz schlecht

Bearbeitungszeit ist viel zu lang wegen angeblich zu hohen Bestellaufkommen. Das gilt für die Apotheke wie für Greenmedical.

Die Antwort der Cannabis Apotheke:
Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns leid, dass Sie bei uns eine negative Erfahrung gemacht haben. Die Bearbeitung von Rezepten kann durch verschiedene Faktoren verzögert werden. Wir sind als Apotheke verpflichtet alle eingereichten Rezepte anzunehmen, solange sie gültig und korrekt ausgefüllt sind. (Hier dürfen und wollen wir nicht entscheiden, welche Rezepte ggf. Vorrang bekommen.) Wir bearbeiten alle eingehenden Rezepte chronologisch. Leider kann es, wie in Ihrem Fall, hier zu Stauungen kommen, wenn besonders viele Rezepte bei uns eingehen. (Wir möchten jedoch betonen, dass dies nicht die Regel ist und die Bearbeitungszeit im Schnitt bei uns 1-2 Tage beträgt. Diese ist durch den Gesetzgeber vorgeschrieben.)Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen dies bei der nächsten Bestellung zu zeigen.
Freundliche Grüße!

Qualität gut Rezeptgebühr etwas hoch

Die Qualität und der Ablauf der Bestellung ist ganz in Ordnung allerdings wartet man hier schon etwas länger auf seine Bestellung. Die Rezeptgebühr finde ich hier für die Folge Rezepte zu hoch.

Die Antwort der Cannabis Apotheke:
Lieber Kunde,

danke für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, wenn die Bearbeitung in Ihrem Fall mehr Zeit in Anspruch genommen hat als bei uns üblich. Die Rezepte werden von uns stets chronologisch abgearbeitet. Die Dauer der Bearbeitung hängt maßgeblich auch vom Auftragsaufkommen ab. Wir versuchen stets eine Bearbeitung inkl. Belieferung innerhalb von 2-3 Werktagen zu realisieren, was aber insbesondere, wenn bspw. Rezeptänderungen nötig sind, nicht immer umzusetzen ist.
Was die Qualität der Blüten angeht entsprechen alle unsere Produkte den Vorgaben des deutschen bzw. europäischen Arzneibuches. Andernfalls müssen wir die Produkte aus dem Verkehr ziehen und würden diese selbstverständlich nicht an Patienten abgeben. Hier sind also die Hersteller gefragt.

Als Apotheke sind wir gesetzlich verpflichtet die Regelungen der Arzneimittelpreisverordnung (AMPreisV) umzusetzen. Diese regelt in §4 die Preisberechnung für verschreibungspflichtige Rezepturen, worunter auch Cannabisblüten fallen. Basis der Kalkulation ist der Einkaufspreis, den wir von den verschiedenen Herstellern und Großhändlern angeboten bekommen.

Die Einkaufspreise anderer Apotheken und deren Kalkulation können wir nicht kommentieren oder bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Preisen unzufrieden sind. Lassen Sie sich doch gerne vor Ihrer nächsten Bestellung von uns beraten, gerne auch telefonisch. Sicherlich wird sich eine Sorte finden lassen, die Ihren Ansprüchen genügt und preislich im Rahmen ist.
Mit der Ausstellung der Rezepte haben wir nichts zu tun, dies ist Aufgabe der Ärzte. Es ist leider richtig, dass bei telemedizinischen Portalen für jedes Rezept, auch Folgerezepte, eine Gebühr erhoben wird. Hier haben und können wir keinen Einfluss drauf nehmen.

Freundliche Grüße!

Schnell freundlich und unkompliziert,

Meine Lieblingsapotheke gerne bestelle ich immer von hier aus und es geht sehr schnell immer .. bei der Registrierung wird sogar die Lieferung angezeigt wenn die Hausärztin es elektronisch übermittelt hat. Preis Verhältnis zu den anderen online Shops mit einem Doc. wenn man alles umrechnet ist für mich die LUX99 schnell immer verfügbar viele Sorten zur Auswahl. EIN Großen LOB Nicht vergessen den Fahrern Trinkgeld dazulassen :)

Die Cannabis-Apotheke antwortet:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Stabil und Zuverlässig

Bin seid über zwei Jahren Kunde und mehr als zufrieden. Schätze dabei vor allem den telefonischen Kontakt, weil man mit echten Menschen sprechen kann, die einem auch noch weiterhelfen. Zudem sind die Mitarbeitenden sehr kompetent und freundlich. Auch wenn es günstigere Angebote (Selbstzahler) gibt bleibe ich treu. Vielen Dank und alles Gute

Die Cannabis-Apotheke antwortet:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Schnell, sehr freundlich aber dafür Rezepte kompliziert

Meine Lieblings Apotheke und vor allem Echtzeit Überwachung 1A vom Stand. Wurde jedes mal sehr gut beraten und immer eine Lösung gefunden. Was mich nur ärgert ist halt die Verordnung vom Arzt mit der Lauferei . Am besten wäre wenn man es aus dem Internet selber aussucht und automatisch ihr das mit dem Arzt genehmigen lässt. ansonsten jede Lieferung pünktlich unkompliziert und natürlich sehr freundliche Fahrer ein LOB an euch

4.8

Gesamtbewertung basierend auf 394 Kundenbewertungen

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