Wir präsentieren mit vollem Stolz die Bewertungen der Cannabis Apotheke

Wir möchten uns an dieser Stelle noch Mal für jeden Stern bedanken. Unser Erfolgt liegt lediglich darin, Ihnen zuhören zu dürfen. Falls Sie Ihren letzten Besuch noch nicht bewertet haben, können Sie dies an dieser Stelle gerne tun!

Keine Reklamation von vertroknetem Cannabis.

1 Stern Abzug da nicht am Tag des Rezept-einganges sondern erst am 3. Tag Versand wurde. 1 Stern Abzug weil es niemandem auffällt wenn Cannabis mangelhaft vertrocknet ist, nach Heu riecht, keine Terpene keinen Entourage -effect und kaum noch medizinische Wirkung hat, und es trotzdem versandt wird. 0,5 Sterne Abzug weil die Chargen Daten auf der Seite wie THC CBD Gehalt, Mindesthaltbarkeit) nicht mit dem übereinstimmte was letztendlich versandt wird. Kunden sollten unbedingt vorher Anrufen und nachfragen wie die Qualität der Medizin ist, welche Charge man bekommt!

Solide, kompetent,schnell und professionell

Endlich brauche ich mein med. Cannabis nicht mehr selber im Garten anbauen dank Lux 99. Kompetent ist das Annamnesegespräch, was ca 45 Minuten gedauert hat. Es wurden alle meine Fragen vollständig und zufriedenstellend beantwortet. Die Sortenauswahl ist sehr gut und das Material ist von hoher Qualität besonders, was den stabilen THC - Gehalt angeht. Vom dem echt moderaten Preis mal ganz abgesehen. Bei jedem Telefonat (Liefertermin) werde ich gefragt, ob ich noch med. Fragen habe. Und der (kölsche) Text vom AB ist immer wieder einen Anruf wert. 1 setzen und so weitermachen. R. Kühl

Super Kundenservice

Hier weiß man was man tut, man wird aufgeklärt gut informiert und beraten, immer freundlich und der Versand funktioniert klasse, vielen Dank.

Sortenvielfalt Service

Für mich gibt es einfach keine besseres Sorte als das sour tangie es war das beste Präparat auf dem medizinischen markt es gibt viel amerikanische kultivare leider finden die kultivare die in Europa Jahrzehnte kultiviert und inhaliert wurden kaum platz auf dem medizinischen markt es fehlen einfach solche sorten wie super silver haze klassiker oder super/lemon haze ebenso ein klassiker den gabs wenigstens mal auf dem medezinischen markt bis die sorte leider ersetzt wurde von einem präperat was nur halb so gut wirkt und zwar lemon skunk das geht an spektrum terapeutiks. Weitere sorten die auf dem medizinischen markt fehlen und defenetiv eine Daseinsberechtigung haben sind G13 Haze, Amg, Dr grinspoon. Defenetiv MEXICAN HAZE das ist ja nicht mit anzusehen was man als haze bekommt zumindest bei den amnesia präperaten , Ocean's Twelve Haze ,C5 , s5 haze , santa maria so viel zu europäischer Genetik da so viel verschieden Genetiken der usa auf dem markt kommen wie wäre es mal mit der Sorte Future #1 von Anesia Seeds am besten von Four 20 Pharma da deren präperate echt gut kultiviert sind die firma macht einen guten job was die Qualität ihrer Blüten angeht . Der serviece ist wie gewohnt sehr zu friedenstellend nur das es Präparate nicht mehr gibt und man sich nicht wirklich dafür einsetzt das diese wieder auf dem markt erscheinen enttäuscht mich leicht ansonsten alles top gerne wieder. es war anfangs ein Standard Medikament von mir seit es das nicht mehr gibt bin ich zum Sorten Tester geworden gezwungender maßen es enttäuscht mich da ich gerne bei einer Sorte bleiben würde mich aber ungerne mit etwas schlechteren abfinden möchte ansonsten alles top gerne wieder.

Superservice !

Moin, Ihr seid einfach super und habt mich noch vor den Feiertagen mit meinen Medi`s versorgt. Vor allem bei dem ganzen Stress immer nett & gut drauf. MfG Ralle

Positive Überraschung

Hallo,habe erst 2x bei euch bestellt und werde das auf jeden Fall auch weiter tun.So viel Kompetenz,Freundlichkeit und Empatie habe ich selten erlebt!!Da ich z.Z noch Privat Rezepte bekomme und sich das schwierig gestaltet weil Ich es mir nicht leisten kann soviel zu bestellen wie Ich bräuchte muß Ich immer wieder Zeiten mit großen Schmerzen aushalten.Ich habe tel. darum gebeten mir die Bestellung so schnell wie es halt möglich ist zukommen zu lassen,man hat mich nicht mit einem "wir kümmern uns drum" abgewimmelt sondern mir mir zugehört und jedesmal eine schnelle Bearbeitung und Lieferung möglich gemacht,sogar jetzt wo viele Mitarbeiter wegen Erkältung oder Corona Erkrankung fehlen.Das alle Mitarbeiter zusätzl. noch kompetent sind und der Service rund um med. Cannabis vielseitig und interessant ist kommt noch dazu.Alles in allem,bitte macht weiter so !!Liebe Grüße...patchuli

Ihr seid super

Immer für einen da Dankeschön für alles

Gute Beratung, zuverlässige Lieferung

Ich bin sehr zufrieden. Seit 4 Jahren beziehe ich hier meine Blüten. Zuverlässig und unproblematisch.

Sour tangie

Als schon fast führende Apotheke für Cannabis in Deutschland und vertrauenswürdigen Partner in Sachen Belieferung von medizinal Cannabis. Manchmal sind die Bearbeitung Zeiten etwas länger mal geht es etwas schneller . Fakt ist Sour tangie muss wieder ins Sortiment aufgenommen werden für mich stellte diese Sorte ein ganz besonderes Präparat dar was bis her nicht ersetzt werden konnte ich bestehe als schwerkranker Mensch auf diese Sorte medizinal Cannabis bei so vielen neuen Sorten in der Apotheke und ihr als führende Apotheke Deutschlands möchte ich das ihr euch unvollzüglich bei den Herstellern dafür einsetzt diese Sorte wieder zu Kultivieren und anzubieten ! Ihr hilft jeden einzelnen Menschen der dieses Präparat als Dauer Medikament benutzt hat und sich daran gewöhnt hat ich bestehe einfach darauf und werde nicht aufhören mich zu beschweren bis ich dieses Präparat wieder zu Verfügung steht für Cannabis Patienten. Liebe grüße

Kompetent und zuverlässig!

Die "Cannabis-Apotheke" ist für mich mit Abstand der kompetenteste Ansprechpartner rund ums Thema Medizinalcannabis. Alle Mitarbeiter sind top motiviert und suchen immer den besten Lösungsansatz für den Patienten. Vielen Dank ans gesamte Team für die stets hervorragende Beratung & Leistung.

Gute Apotheke

Sehr kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lieferzeit könnte für Barzahler vervessert werden, wenn eine Echtzeitüberweisung möglich wäre. Das ist schade. Ansonsten alles Top. Weiter so.

Gute Apotheke wenn einem Lange Wartezeite nichts ausmachen!

Diese Bewertung schreibe ich weil ich der Apotheke, die hier in den Bewertungen behauptet: lange Wartezeiten seien die Ausnahme, ausdrücklich widersprechen will.
Und den anderen Kunden zustimme das lange Wartezeiten mittlerweile die Regel sind. Ob da ein Hinweis auf der Seite ist oder nicht macht bei mir keinen Unterschied.

Ich bin seit 2019 Kunde und bis Anfang 2021 war auch alles OK und das Medikament wurde sofort nach Eingang des Rezeptes versandt.
Dann wurden die Wartezeiten länger und seit ende 2021 sind lange (3Tage+) bis sehr lange Wartezeiten die Regel.
Wenigsten bekommt man mittlerweile eine Mail wenn das Rezept eingeht.
Ich rechne aber schon gar nicht mehr damit das mein Rezept weniger als 3 Tage eher 5 Tage bei der Apotheke Rumliegt bevor es Versand wird.
Was mich als Kassenpatient mittlerweile ärgert da mein KK sogar noch höherer Preise als Privatpatienten bezahlt und man meinen könnte bei den massiven Profiten könnte die Apotheke genug Personal und Struktur anschaffen um eine Schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Heute ist der Zweite Tag an dem mein aktuelles Rezept in der Apotheke ist und wenn es morgen nicht Versand wird dann kommt das Wochenende auch noch dazwischen.
Mittlerweile habe ich mich dran gewöhnt aber wenn ich lese das es anderen auch so geht,und es bei mir jetzt wiedermal ewig dauert, dann hat die Apotheke anscheinend zu viele Kunden weil sie ja gar nicht mit der Bearbeitung hinterher kommt, und ich suche mir besser eine neue Apotheke.

Die Antwort der Apotheke
Guten Tag, erst mal vielen Dank für den ausführlichen Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie in der Vergangenheit länger als gewohnt auf die Bearbeitung Ihres Rezeptes warten mussten.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Prozesse zu optimieren, um die Wartezeiten weiter zu reduzieren. Aber natürlich kann es hierbei immer zu Ausnahmen kommen, was dann, wenn sich die Ausnahmen bei einer Person mehren, natürlich sehr nervig sein kann, sehen wir absolut ein. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Da der Punkt mit den “massiven Profiten” immer wieder auftaucht und für uns immer ein kleiner Stich ins Herz ist: Wir halten uns bei den Preisen von Tag 1 an zu 100% an die gesetzlich verpflichtende Arzneimittelpreisverordnung für Apotheken. Diese Verordnung stellt sicher, dass bei verschreibungspflichtigen Medikamenten wie Cannabis die Preise eben nicht nach Gefühl erstellt werden dürfen, sondern sich, solange man die Gesetze einhält, an genauen gesetzlichen Vorgaben orientieren müssen. Im besten Fall profitieren Sie als Kunde davon, da Ihr verschreibungspflichtiges Medikament in jeder Apotheke circa das selbe kosten sollte und auch die selbe hochwertige Beratung bekommen wie bei uns. Sie können sich bei uns beispielsweise jederzeit Fotos der aktuellen Blütenchargen ansehen und dazu alle verfügbaren Informationen einsehen oder einfach einen kostenlosen Video-Beratungstermin buchen. Unser Personal ist bezüglich der Cannabis-Thematik top ausgebildet und kann Ihnen außerdem bei jeder Frage weiterhelfen, sei es in unserem Call-Center oder persönlich im Verkaufsraum.

Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben und sind stets bemüht, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Paket ist, wenn ich da richtig informiert bin, schon seit ein paar Tagen bei Ihnen angekommen, in diesem Fall haben wir hoffentlich Ihre Erwartungen erfüllt!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der Cannabis Apotheke

4.8

Gesamtbewertung basierend auf 330 Kundenbewertungen

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