Das E-Rezept kommt bald auch für Cannabis! Alle Informationen darüber finden Sie in unserem regelmäßig aktualisierten Ratgeber.

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Cannabis Videosprechstunde

Dank unseres neuen Video-Beratungsservices können Sie ihr nächstes Beratungsgespräch auch bequem von zu Hause aus führen! Alles, was Sie dafür brauchen, ist ein internetfähiges Gerät und eine stabile Internetverbindung.

In dem maximal 20 Minuten dauernden Beratungsgespräch können Sie unserem qualifizierten Fachpersonal einfach und unkompliziert alle Fragen stellen, die Ihre Behandlung oder Verschreibung betreffen.

Durch die Nutzung von WebEx stellen wir außerdem sicher, dass die Gespräche vertraulich und nach höchsten technischen Sicherheitsstandards ablaufen.

VIDEO-TERMIN RESERVIEREN Alle Beratungsgespräche sind kostenlos
Cannabis video consultation

Wie funktioniert die Cannabis Videosprechstunde?

  • SCHRITT 1

    Termin reservieren

    Einfach und kostenlos einen Termin auswählen...

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  • SCHRITT 2

    Termin bestätigen

    ...den ausgewählten Termin bestätigen...

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  • SCHRITT 3

    Am Termin teilnehmen

    ...und vom Fachwissen unserer Apotheke profitieren!

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FAQ

Ein Online-Videotermin bei der Apotheke ermöglicht Ihnen, mit einem Apotheker oder pharmazeutischem Fachpersonal über eine Videoverbindung zu sprechen, um pharmazeutische Beratung und Unterstützung zu erhalten.

Es gibt verschiedene Optionen, um einen Online-Videotermin bei der Cannabis Apotheke zu vereinbaren. Sie können den Termin entweder über Ihr Konto oder direkt auf der Website der Cannabis-Apotheke buchen.

Zuerst buchen Sie einen Termin bei uns. Daraufhin erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungs-Link, der 15 Minuten gültig ist. Klicken Sie innerhalb der 15 Minuten auf den Link, ist der Termin für Sie gebucht. Eine Stunde vor dem Termin wird zudem eine Erinnerungsmail mit Ihrem persönlichen Link an Sie verschickt.

Ihre Online-Beratung dauert maximal 20 Minuten. Sollten Sie dann noch weitere Fragen haben, sprechen Sie diese gerne direkt im Termin an, um mit unserem pharmazeutischen Fachpersonal direkt einen Folgetermin zu vereinbaren. Bei Fragen zu speziellen Themenbereichen bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit, mit einem unserer Spezialisten zu sprechen, um individuell auf Ihre Akte einzugehen.

Sie benötigen in der Regel ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon, wie ein Smartphone, Tablet oder Computer. Außerdem benötigen Sie eine stabile Internetverbindung.

Falls Sie bereits registriert sind, können Sie den Termin einfach per Mausklick in Ihrem Profil unter “Meine Termine” absagen oder verschieben.

Ja, als Apotheke sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre medizinischen Informationen zu schützen und vertraulich zu behandeln. Sie müssen jedoch auch selbst sicherstellen, dass Ihr verwendetes Gerät sicher ist und Sie sich in einem privaten, geschützten Raum befinden.

Sollten Sie während des Online-Videotermins technische Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie bitte die Apotheke telefonisch, um Unterstützung zu erhalten. Das Gespräch wird, sofern die Probleme nicht behoben werden können, per Telefon oder E-Mail fortgesetzt.

Ja, Sie können Webex auch einfach in Ihrem Browser öffnen und an dem Gespräch teilnehmen, ohne die App zu installieren. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Selbstverständlich! Sie können unserem Mitarbeiter jederzeit mitteilen, welche Produkte sie gerne hätten. Wir versenden diese deutschlandweit auf Rechnung an Ihre Adresse.

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    Wenn es ginge würde ich zehn Sterne geben

    Der Titel meiner Bewertung sagt es schon aus!
    Es kann nicht besser gehen!
    Total begeistert bin ich ja von der netten und kompetenten Beratung!
    Vielen vielen Dank dafür!

  • 100% Top Kompetenz

    Top Beratung, super Kundenfreundlich, sehr fexibel, bei Kundenwüschen und Problemen wird mit hochdruck an der Findung von Lösungen gearbeitet. Bin 100% zufrieden. Sehr zu empfehlen. Herzlichen Dank

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    Super Beratung

    Sehr nette Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen und alles ausführlich erläutern. Große Auswahl an Cannabisblüten mit Verfügbarkeitsprüfung online. Das Rundum Sorglos Paket 🙂

  • Premium

    Ich bin absolut begeistert von der fachlichen Beratung und Kompetenz der Mitarbeiter und die Qualität und die Wirkung des Medizinalcannabis ist unverwechselbar…. Mit einem Wort alles : PREMIUM!!

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    Beste Apotheke

    Hier kann ich leider nur 5 Sterne geben, obwohl diese Apotheke viel mehr verdient hat.Absolut beste Beratung aller Mitarbeiter, egal in welcher Hinsicht. Wirklich sehr kompetente und super freundliche Mitarbeiter. Bei dieser Apotheke bestelle ich gerne jederzeit wieder.Dankeschön!!

  • Großes Lob an die Kundenbetreuung

    Ich bin ein knappes Jahr Kundin und möchte mich für den tollen Service herzlich bedanken. Die Beratung und Betreuung ist überdurchschnittlich gut und trotz des hohen Arbeitsaufkommens wird versucht Alles möglich zu machen. Der Servicegedanke ist sehr groß! Vielen Dank für eure Arbeit und das Engagement.

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