FAQs

Häufig gestellte Fragen an die Cannabis Apotheke

Wie kann ich bezahlen?

Unter einem Betrag von 500€ erhalten Sie von uns eine Rechnung und können ganz bequem innerhalb von 14 Tagen überweisen. Bei höheren Beträgen kommt das Lastschriftverfahren zum Einsatz. Selbstverständlich bieten wir Ihnen das Lastschriftverfahren auch bei niedrigeren Beträgen an, ebenso ist eine direkte Abrechnung mit ihrer (privaten) Krankenkasse möglich.

Wie werden die Preise kalkuliert?

Wir müssen uns an die Arzneimittelpreisverordnung für Rezepturarzneimittel halten: der genaue Preis ist abhängig von unserem jeweiligen Einkaufspreis. Das bedeutet, dass (unabhängig von der Packungsgröße) 1 Gramm Cannabis aktuell zwischen 19 und 28,5 Euro kostet.

Sollten Sie eine Kostenübernahme Ihrer Krankenkasse haben, müssten Sie nur die gesetzliche Zuzahlung (ca. 10 Euro / Verschreibung und Sorte) zahlen.

Einen aktuellen Preis von Ihrem Medikament (sofern verfügbar) können wir Ihnen gerne per E-Mail oder auch telefonisch mitteilen.

Wie funktioniert der Versand?

Für eine Belieferung mit medizinischem Cannabis benötigen wir ihr Btm-Rezept im Original.
Senden Sie uns das Btm-Rezept (Cannabis Rezept) gerne per Einschreiben an folgendes Postfach:

Apotheke LUX 99
50426 Köln

Achtung: ein Btm-Rezept ist nur 7 Tage gültig.

Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, das Rezept im Kontaktformular auf der Startseite hochzuladen. Eine Mitarbeiterin oder Mitarbeiter von uns wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sobald das Cannabis-Rezept bei uns in der Apotheke vorliegt, versenden wir mit DHL Express (für Sie kostenlos). Das Medikament wird noch am gleichen Tag versendet und erreicht Sie garantiert am nächsten Werktag (Mo-Fr).

Liefert ihr auch am selben Tag?

Mit unseren Fahrzeugen und Fahrer(-inne)n holen wir gerne Ihre Rezepte von Ihrem Wunschort ab. Wir fahren täglich aus, die Lieferung erfolgt an Ihre Wunschadresse in Hürth, im ganzen Rhein-Erft-Kreis oder in Köln. Der Transport ist selbstverständlich versichert und für Sie kostenlos. Melden Sie sich über unser Kontaktformular und vereinbaren Sie einen Liefertermin mit uns.

Kann ich mein Medikament persönlich abholen?

Selbstverständlich können Sie Ihr Rezept persönlich unserem pharmazeutischen Personal aushändigen und Ihr Medikament vor Ort selbst abholen.

Unsere Adresse (Parkpläzte vor dem Eingang): 

Luxemburger Str. 99 50374 Hürth

Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-18:30 Uhr
! Achtung ! Mittagspause:
 Mo-Fr 13-14 Uhr

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